Descrição
BM VAGAS em parceria com Hotel Kennedy seleciona RECEPCIONISTA DE HOTEL para cidade de São José.
Cargo: Recepcionista de Hotel
Departamento: Administrativo
Atividades:
• Você é uma pessoa comunicativa, organizada e apaixonada por oferecer um atendimento de excelência? Esta pode ser a oportunidade ideal para desenvolver sua carreira na hotelaria!
• Principais Responsabilidades
• Realizar o atendimento aos hóspedes com cordialidade e profissionalismo
• Efetuar check-in e check-out, garantindo agilidade e precisão nos processos
• Atender chamadas telefônicas, WhatsApp e e-mails, prestando informações e direcionando solicitações
• Realizar reservas, alterações e cancelamentos no sistema
• Receber pagamentos e realizar fechamento de caixa quando necessário
• Prestar informações sobre o hotel, serviços, pontos turísticos e estabelecimentos da região
• Registrar ocorrências e solicitações dos hóspedes, acompanhando sua resolução
• Apoiar os demais setores para garantir uma excelente experiência ao cliente
• Organizar documentos e manter atualizados os cadastros dos hóspedes
• Zelar pela organização e boa apresentação da recepção.
Horário: Segunda a Sábado das 07:00 às 15:20 Folga aos domingos