BM VAGAS em parceria com Acqualive Rio seleciona CONSULTOR COMERCIAL para cidade de Rio de Janeiro.
Cargo: CONSULTOR COMERCIAL
Departamento: Comercial
Atividades:
• O(a) Consultor(a) Comercial será responsável por atuar em todas as etapas do processo comercial da Acqualive Rio, desde a prospecção e primeiro contato com potenciais clientes até a negociação, fechamento, pós-venda, relacionamento e geração de novas oportunidades.
• Como trabalhamos com produtos específicos e de caráter técnico relacionados à qualidade e tratamento da água, esperamos uma atuação baseada em venda consultiva, e não simplesmente em apresentação de preço e produto.
• Principais atividades:
• Realizar prospecção ativa de novos clientes por telefone, WhatsApp, redes sociais, indicações e demais canais comerciais
• Atender, qualificar e acompanhar leads provenientes dos canais digitais e demais fontes de geração de oportunidades
• Fazer o primeiro contato com o cliente de maneira rápida, profissional e cordial
• Entender o perfil, necessidades, hábitos de consumo e expectativas do cliente antes de apresentar uma solução
• Fazer perguntas estratégicas para identificar dores, necessidades e oportunidades comerciais
• Apresentar os produtos e soluções da Acqualive Rio de forma consultiva e personalizada
• Estudar e dominar as características, diferenciais, aplicações e benefícios dos produtos comercializados pela empresa
• Transformar informações técnicas em uma explicação simples, clara e compreensível para o cliente
• Demonstrar o diferencial dos produtos da Acqualive Rio em relação às soluções convencionais existentes no mercado
• Realizar apresentações comerciais por telefone, WhatsApp, videochamada ou outros meios digitais
• Elaborar e enviar propostas comerciais
• Realizar negociações, contornar objeções e conduzir o cliente até a tomada de decisão
• Fazer follow-up estruturado de todos os leads e oportunidades, evitando que clientes interessados sejam perdidos por falta de acompanhamento
• Acompanhar o cliente durante todas as etapas do processo de venda
• Registrar corretamente todas as informações, contatos, interações, propostas e próximos passos no CRM
• Manter o funil de vendas atualizado e organizado
• Trabalhar com metas individuais e coletivas
• Acompanhar diariamente os principais indicadores comerciais
• Reativar clientes antigos e clientes que não concluíram compras
• Trabalhar a base existente para identificar novas oportunidades
• Identificar oportunidades de vendas adicionais, upgrades, acessórios, manutenção e recorrência
• Solicitar e estimular indicações de novos clientes
• Realizar pós-venda e manter relacionamento ativo com os clientes
• Identificar oportunidades comerciais que possam surgir após a venda
• Manter contato periódico com clientes estratégicos da carteira
• Participar de campanhas, ações comerciais, eventos, treinamentos e estratégias de vendas da empresa
• Participar de treinamentos técnicos e comerciais para aprimoramento contínuo
• Compartilhar com a gestão informações relevantes sobre dúvidas, objeções, necessidades e comportamentos dos clientes
• Contribuir com sugestões para melhoria dos processos comerciais
• Trabalhar de forma integrada com as demais áreas da empresa
• Zelar pela imagem, reputação e padrão de atendimento da Acqualive Rio em todos os contatos com clientes.
• Expectativa principal do cargo
• Esperamos que o profissional seja responsável não apenas por "atender leads", mas por gerar negócios, construir relacionamento e desenvolver uma carteira de clientes.
• O consultor deverá ter mentalidade de dono sobre sua carteira, acompanhando cada oportunidade até sua conclusão e buscando continuamente novas oportunidades de venda, indicação, recompra, manutenção e relacionamento.
Horário: 09 AS 18H
Requisitos
• Requisitos obrigatórios:
• Experiência anterior na área comercial, vendas ou atendimento com foco em conversão
• Boa comunicação verbal e escrita
• Excelente capacidade de relacionamento interpessoal
• Perfil comercial, proativo e orientado para resultados
• Capacidade de trabalhar com metas e indicadores
• Organização e disciplina para trabalhar em home office
• Boa capacidade de negociação
• Capacidade de realizar follow-ups de forma consistente
• Facilidade para trabalhar com telefone e WhatsApp
• Familiaridade com ferramentas digitais
• Facilidade para aprender produtos e serviços com características técnicas
• Capacidade de explicar informações técnicas de maneira simples e didática
• Organização para registrar informações e acompanhar oportunidades
• Disponibilidade para participar de treinamentos
• Comprometimento com horários, processos e metas.
• Diferenciais:
• Experiência com vendas consultivas
• Experiência com vendas de produtos técnicos
• Experiência com vendas de produtos ou serviços de maior valor agregado
• Experiência com prospecção ativa
• Experiência com vendas por telefone e WhatsApp
• Experiência com CRM
• Experiência com vendas B2C
• Experiência com vendas B2B
• Experiência com produtos relacionados a saúde, qualidade de vida, água, alimentos, café, bem-estar ou tecnologia
• Experiência com vendas de equipamentos, filtros, purificadores ou produtos técnicos
• Experiência com negociação de produtos de ticket médio ou alto
• Experiência com atendimento e gestão de carteira de clientes.
• Perfil comportamental desejado:
• Buscamos uma pessoa comunicativa, madura, responsável, organizada, ambiciosa, resiliente, curiosa e com vontade de aprender.
• Deve ser uma pessoa que não espere o cliente chegar para vender. Queremos alguém que tenha iniciativa para procurar oportunidades, fazer perguntas, acompanhar clientes, realizar follow-ups e buscar o fechamento.
• É importante ter boa energia comercial, mas sem comportamento excessivamente agressivo ou insistente. A abordagem da Acqualive Rio deve ser baseada em educação, diagnóstico, relacionamento, confiança e geração de valor.
• O profissional precisa ter capacidade de ouvir o cliente, compreender sua necessidade e recomendar a solução mais adequada, evitando uma abordagem baseada exclusivamente em preço.
• Também valorizamos ética, transparência, comprometimento, pontualidade e responsabilidade com aquilo que é apresentado ao cliente.
• Vendas consultivas, prospecção ativa, negociação, técnicas de vendas, fechamento de vendas, follow-up comercial, atendimento ao cliente, relacionamento com clientes, gestão de carteira, vendas por telefone, vendas por WhatsApp, vendas B2C, vendas B2B, geração de leads, qualificação de leads, gestão de funil de vendas, CRM, organização comercial, análise de indicadores, cumprimento de metas, comunicação verbal, comunicação escrita, escuta ativa, inteligência comercial, tratamento de objeções, persuasão, argumentação comercial, apresentação de produtos, vendas de produtos técnicos, capacidade de aprendizado, capacidade de explicar conceitos técnicos, relacionamento interpessoal, resiliência, disciplina, organização, gestão de tempo, trabalho remoto, proatividade, orientação para resultados, pós-venda, reativação de clientes, geração de indicações, vendas recorrentes, negociação de preço e valor
• Ensino Médio Completo
• Comunicativo e influente
Benefícios
• Cartão Benefícios
• Vale / Auxílio alimentação
• Uniforme
• Comissionamento: Salário-base/piso da categoria + comissão sobre vendas.
A remuneração variável será vinculada ao desempenho comercial e aos resultados obtidos pelo profissional, de acordo com a política de comissionamento da empresa.
PERFIL IDEAL — RESUMO PARA O RECRUTADOR
O profissional ideal para a Acqualive Rio é um(a) Consultor(a) Comercial com perfil de vendedor consultivo, que tenha iniciativa para prospectar, capacidade de construir relacionamento e disciplina para acompanhar oportunidades até o fechamento.
Não buscamos apenas alguém que saiba "vender". Buscamos alguém que tenha capacidade de entender o cliente, fazer diagnóstico, aprender um produto técnico, explicar seus diferenciais de forma simples, gerar valor, tratar objeções, negociar, fechar e continuar cuidando do cliente depois da venda.
Como o produto possui características técnicas e um ticket que exige maior entendimento por parte do consumidor, é fundamental que o candidato tenha curiosidade e disposição para estudar e aprender continuamente.
Também é essencial que tenha disciplina para trabalhar remotamente, pois a função exige autonomia, organização de agenda, controle de follow-ups, atualização constante do CRM e responsabilidade sobre os próprios resultados.
Esperamos um profissional que tenha mentalidade de longo prazo e enxergue cada cliente não apenas como uma venda, mas como uma oportunidade de relacionamento, indicação, recompra, manutenção e geração de novos negócios.
Características comportamentais prioritárias:
Proatividade + comunicação + disciplina + organização + capacidade de aprendizado + inteligência comercial + resiliência + orientação para resultados + relacionamento + ética + capacidade de negociação.
O que NÃO buscamos:
Não buscamos um profissional que dependa exclusivamente de leads prontos, que tenha dificuldade de fazer prospecção, que abandone o cliente após enviar o preço, que trabalhe somente com desconto ou que tenha dificuldade para aprender características técnicas dos produtos.
Também não buscamos uma pessoa que confunda atendimento com vendas. O profissional deverá saber atender, diagnosticar, apresentar, negociar, fechar e acompanhar.
Detalhes dos Benefícios
• * Auxílio-alimentação de R$ 25,00;
* Trabalho em regime Home Office;
* Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com 1 hora de intervalo;
* Sábados conforme escala;
* Salário-base/piso da categoria;
* Comissão sobre vendas;
* Treinamento sobre os produtos, soluções e processos comerciais da empresa;
* Desenvolvimento e capacitação comercial;
* Ambiente com forte foco em crescimento, metas e desenvolvimento profissional.
Observação: Detalhes adicionais sobre política de comissionamento, metas, premiações e demais benefícios poderão ser apresentados durante o processo seletivo.
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