BM VAGAS em parceria com empresa do segmento de "Comércio atacadista de máquinas e equipamentos para uso comercial; partes e peças" seleciona AUXILIAR DE E-COMMERCE para cidade de Vila Velha.
Bairro: Rio Marinho
Cargo: Auxiliar de E-commerce
Departamento: Comercial
Atividades:
• Cadastrar novos produtos na plataforma de e-commerce, incluindo descrição, preço e imagens
• Atualizar o estoque de produtos disponíveis no site em tempo real
• Monitorar o status dos pedidos e acompanhar a expedição junto ao estoque
• Atender clientes por chat, e-mail e telefone para tirar dúvidas sobre pedidos e produtos
• Tratar trocas, devoluções e cancelamentos conforme as políticas da empresa
• Auxiliar na organização de campanhas promocionais e cupons de desconto no site
Horário: Segunda a quinta, das 07h às 17h e sexta 8hs às 17 hs
Requisitos
• Experiência prévia com rotinas de e-commerce ou atendimento ao cliente digital
• Vivência com processos de cadastro de produtos em marketplaces ou lojas virtuais
• Facilidade com digitação e manuseio de planilhas eletrônicas
• Plataformas de e-commerce
• Excel básico
• Ferramentas de atendimento ao cliente via chat
• Marketplaces
• Não exige formação específica
• Atenção a detalhes no cadastro de preços e descrições de produtos
• Agilidade na resolução de chamados de clientes
• Boa comunicação escrita para atendimento online
• Proatividade
• Boa comunicação
• Organização
• Trabalho em equipe
• Comprometimento
• Vontade de aprender
• Foco no cliente
• Resiliência
• Atenção a detalhes
• Flexibilidade
• Pontualidade
