Descrição
BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona ANALISTA DE TI - NOC (SENIOR) para cidade de Jundiaí.
Bairro: Jardim Ana Maria
BM VAGAS em parceria com empresa especializada nas soluções em nuvem e parceiro Microsoft, seleciona ANALISTA DE TI - NOC (SENIOR) para cidade de Jundiaí.
Cargo: Analista de TI - NOC (Senior)
Departamento: Tecnologia
Atividades:
Atuação no NOC, monitorando ambientes, atendendo chamados técnicos e garantindo a continuidade dos serviços de infraestrutura dos clientes.
Foco em sistemas Windows e Linux, troubleshooting avançado, administração de backups, análise de incidentes e suporte de 2º e 3º nível.
Responsabilidades principais:
Monitorar ambientes de TI via ferramentas de NOC (serviços, servidores, redes, aplicações).
Atender e tratar chamados técnicos de clientes (suporte de 2º e 3º nível).
Realizar troubleshooting em sistemas Windows Server e Linux.
Administrar e acompanhar rotinas de backup, restaurações e políticas de retenção.
Atuar na análise e resolução de incidentes de infraestrutura.
Documentar procedimentos, soluções e boas práticas.
Escalar chamados para times especializados quando necessário.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos do NOC.
Horário: Horário Comercial
9:00 às 18:00
Plantão/Sobreaviso - Semanal Rotativo
1 dia da semana de Home Office
Local Jundiaí
Bairro Jardim Ana Maria
Vaga afirmativa para PCD.