QUENTE

#153511 - ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE DE TI SÊNIOR

BM VAGAS · Unidade Costa
Empresa: Confidencial
São Paulo / SP · Presencial · PJ
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Descrição

BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE DE TI SÊNIOR para cidade de São Paulo.

Cargo: Analista de Infraestrutura e Suporte de TI Sênior Departamento: Tecnologia Atividades: • Procuramos alguém com perfil organizado, resolutivo e orientado à melhoria contínua, capaz de atuar tanto nas demandas de suporte quanto na evolução dos processos e ferramentas internas de TI. • Administrar os ambientes Microsoft Entra ID e Intune • Criar, configurar e gerenciar contas, acessos e permissões • Administrar computadores, atualizações, configurações e inventário de ativos • Controlar licenças e recursos Microsoft • Prestar suporte técnico aos usuários internos • Organizar equipamentos, acessórios e demais ativos computacionais • Apoiar a especificação e aquisição de equipamentos e recursos de tecnologia • Monitorar aspectos de segurança, conformidade e continuidade do ambiente • Documentar procedimentos, configurações e rotinas de TI • Identificar e implementar melhorias em processos e ferramentas • Apoiar projetos estratégicos de tecnologia • Avaliar e testar novas soluções disponíveis no mercado • Aplicar ferramentas de inteligência artificial ao ambiente corporativo • Prestar suporte às ferramentas de CRM utilizadas pela empresa. Horário: Comercial Vaga afirmativa para PCD.

Requisitos

• Experiência com administração de ambientes Windows e Microsoft 365,conhecimento prático de Microsoft Entra ID e Intune ,experiência em suporte técnico e atendimento a usuários,conhecimento de gestão de computadores, acessos, licenças e inventário, capacidade de documentação e organização de processos,conhecimento de ferramentas e práticas de ITSM, familiaridade com ferramentas de CRM, conhecimento de segurança da informação e conformidade tecnológica,familiaridade com soluções de inteligência artificial aplicadas ao ambiente corporativo. • Organização e senso de responsabilidade; • Autonomia para identificar e solucionar problemas; • Boa comunicação com públicos técnicos e não técnicos; • Capacidade de priorização e acompanhamento das demandas; • Visão de melhoria contínua e interesse por inovação; • Proximidade e disponibilidade para atuação presencial. • Superior Completo • Analítico e detalhista
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